Budget et consommation
Rendre lisibles les ressources, les dépenses et les échéances, puis travailler sur des choix compatibles avec la situation réelle.
La professionnelle derrière Social Zen
Katia Jeanson.
Katia Jeanson.
Une approche concrète de l’économie sociale familiale.
Conseillère en économie sociale familiale basée à Auxerre, Katia Jeanson est votre interlocutrice chez Social Zen. Elle propose un accompagnement pour mieux comprendre une situation, organiser les démarches et avancer vers davantage d’autonomie.
Une même attention aux situations individuelles, aux salariés et aux publics accompagnés par des associations ou des structures.
Auxerre · Présentiel dans l’Yonne · Distanciel partout en France
Social Zen
Katia Jeanson
Conseillère en économie sociale familiale
Une relation professionnelle, à taille humaine
Le métier de CESF
Une expertise du quotidien, au-delà d’une simple formalité.
Une conseillère en économie sociale familiale est une professionnelle du travail social qui informe, conseille et accompagne sur les questions concrètes de la vie quotidienne. Son objectif est de soutenir la participation et l’autonomie des personnes.
L'accompagnement peut être individuel ou collectif. Il dépend toujours des besoins exprimés et du cadre de la mission.
Démarches et accès aux droits
Expliquer les étapes, préparer les informations utiles et orienter vers les interlocuteurs compétents lorsque cela est nécessaire.
Organisation de la vie quotidienne
Identifier les obstacles concrets, hiérarchiser les priorités et développer des repères réutilisables au-delà d’un rendez-vous.
La valeur de l’accompagnement : relier les informations, les priorités et les décisions à la réalité de la personne, plutôt que multiplier des démarches sans vision d’ensemble.
La démarche proposée
Comprendre d’abord. Agir ensuite, à votre rythme.
Il n’existe pas de parcours identique pour toutes les situations. Voici les quatre temps qui peuvent structurer un accompagnement Social Zen ; leur durée et leur contenu s’adaptent au besoin.
Écouter la situation
Partir de votre demande, de vos contraintes et de ce qui compte pour vous, sans présumer de la solution.
Mettre les informations à plat
Distinguer les urgences, les ressources mobilisables, les démarches à vérifier et les points encore incertains.
Choisir des étapes réalistes
Construire avec vous un plan d’action à votre portée, en précisant ce qui relève de votre décision et ce qui dépend d’un organisme tiers.
Faire le point si nécessaire
Revenir sur les démarches entreprises, adapter les priorités et identifier les ressources utiles pour la suite.
Votre accord et vos objectifs restent le point de départ de toute démarche.
Un cadre clair
Être accompagnée ou accompagné, sans perdre la main.
Social Zen privilégie une démarche respectueuse des choix de chacun et transparente sur les possibilités de la mission.
Le rôle de la conseillère est d’éclairer les décisions et de soutenir les démarches, non de décider à la place des personnes.
Écoute et respect
Comprendre la demande sans réduire une personne à ses difficultés. Tenir compte de son contexte, de ses ressources et de ses priorités.
Explications compréhensibles
Distinguer clairement ce qui est possible, ce qui doit être vérifié, les coûts éventuels et les démarches qui nécessitent une décision extérieure.
Discrétion et informations limitées
Éviter la collecte de renseignements sensibles lors du premier contact. Définir, pour chaque intervention, les informations utiles et les modalités d’échange adaptées.
Une interlocutrice, plusieurs contextes
À qui s’adresse Social Zen ?
Le même socle de compétences s’exprime différemment selon que vous demandez un accompagnement pour vous-même ou que vous organisez une intervention pour d’autres personnes.
Vous êtes un particulier
Vous souhaitez comprendre votre budget, préparer des démarches ou retrouver de la visibilité sur une situation qui vous préoccupe.
Découvrir les accompagnementsVous représentez une entreprise ou un CSE
Vous recherchez une intervention complémentaire pour accompagner des salariés dans des difficultés de vie quotidienne.
Voir les solutions professionnellesVous travaillez dans une structure
Vous envisagez des ateliers, des créneaux pour bénéficiaires ou un projet collectif avec une intervenante CESF.
Explorer les partenariatsDes engagements réalistes
Ce que vous pouvez attendre du premier échange.
Vous n’avez pas besoin d’exposer toute votre vie personnelle pour savoir si Social Zen peut vous accompagner. Une présentation générale de la situation suffit pour déterminer le type de demande, le lieu, les modalités envisageables et les prochaines étapes.
Une clarification de votre besoin et des possibilités d’intervention.
Des informations sur le format, la durée et les conditions financières avant engagement.
Une orientation vers un organisme compétent si la situation dépasse le périmètre de la mission.
Proximité et souplesse
Prendre contact À Auxerre, dans l’Yonne, et à distance.
Social Zen est basée à Auxerre. Les rencontres et interventions sur site peuvent être envisagées dans l’Yonne, selon la nature de la demande et les possibilités de déplacement. Les échanges et prestations adaptés au distanciel peuvent être étudiés avec des personnes ou structures partout en France.