Particuliers · Auxerre et Yonne · À distance en France
Quand les démarches s’empilent ou que le budget devient difficile à organiser, il n’est pas toujours simple de savoir par où commencer. Avec Katia Jeanson, conseillère en économie sociale familiale, identifiez vos priorités et avancez à votre rythme.
Un accompagnement concret, sur un sujet précis ou en plusieurs rendez-vous, sans jugement et sans promesse de résultat impossible à garantir.
Vous n’avez pas besoin de connaître le nom d’une prestation pour prendre contact. Voici les sujets sur lesquels un accompagnement peut être envisagé.
Mettre à plat vos revenus et charges, anticiper les dépenses importantes, organiser les règlements et choisir des priorités tenables.
Par exemple : vous avez du mal à visualiser votre reste à vivre ou à prévoir les factures des prochains mois.
Identifier les bons organismes, préparer les pièces nécessaires, lire un courrier, organiser un dossier et comprendre les prochaines étapes.
Par exemple : vous ne savez plus quels documents réunir ni dans quel ordre effectuer vos démarches.
Examiner votre organisation autour du loyer, des charges, de l’énergie ou d’un déménagement ; repérer les interlocuteurs et dispositifs utiles.
Par exemple : vos charges évoluent et vous voulez anticiper avant une difficulté de paiement.
Séparation, arrivée d’un enfant, changement professionnel ou nouvelle organisation familiale : clarifier les conséquences concrètes et établir un plan d’action.
Par exemple : plusieurs démarches et décisions doivent être coordonnées dans un temps limité.
Votre situation concerne plusieurs sujets à la fois ? Un premier échange permet de déterminer ce qui doit être traité en priorité.
Présenter brièvement ma situationTrois formats permettent de choisir selon l’ampleur du besoin. Le contenu est ajusté avec vous avant tout engagement : il ne s’agit ni d’un abonnement imposé, ni d’une prise en charge automatique.
Pour débloquer un point précis
1 séance · 60 minutes
Vous avez une question, une démarche ou une décision à éclaircir. Nous faisons le point et définissons les prochaines étapes.
Pour qui ? Un besoin identifié qui ne nécessite pas encore un suivi.
Pour remettre de l’ordre dans vos chiffres
2 séances · 60 minutes chacune
Vous souhaitez comprendre l’équilibre de votre budget, anticiper les charges et construire une organisation réaliste.
Pour qui ? Faire le point avant que les difficultés ne s’accumulent.
Pour avancer sur plusieurs sujets
4 séances · 60 minutes chacune
Plusieurs démarches se croisent ou une nouvelle situation demande du temps. Nous progressons étape par étape, avec des objectifs partagés.
Pour qui ? Un changement de vie ou des démarches liées entre elles.
Avant de vous engager : les prestations, leur durée, le tarif TTC, les éventuels frais de déplacement et les conditions de réalisation vous sont présentés par écrit. Les modalités proposées ci-dessus sont soumises à la confirmation de Katia Jeanson lors du cadrage.
Un besoin ponctuel peut se régler en une séance. Une situation qui mêle plusieurs démarches mérite parfois plusieurs rendez-vous. Le bon format dépend du temps nécessaire et de ce que vous souhaitez faire vous-même.
Le premier contact sert à préciser votre demande et à vérifier si une intervention de Social Zen est adaptée — ou si un autre interlocuteur serait plus pertinent.
Faire le point sur mon besoinCommencez par le rendez-vous ciblé.
Le bilan budget permet de travailler en deux temps.
Un parcours suivi peut aider à avancer sans tout traiter d’un seul coup.
Vous gardez la maîtrise de vos décisions. L’accompagnement vise à rendre les informations plus claires et les démarches plus faciles à organiser.
Par e-mail ou téléphone, indiquez simplement le sujet et comment vous joindre. Inutile de transmettre des justificatifs ou des détails sensibles à ce stade.
Objectifs, format, lieu ou distanciel, tarif et conditions de la prestation sont précisés. Aucun rendez-vous ni paiement n’est validé automatiquement.
Selon le format retenu, vous repartez avec des priorités, des documents mieux organisés ou un plan d’actions à poursuivre de façon autonome.
Social Zen ne garantit ni l’obtention d’une prestation sociale, ni l’issue d’un dossier. Elle ne remplace pas une décision d’organisme, un avis juridique, un conseil financier réglementé ou une prise en charge médicale.
Pour des démarches courantes, les espaces France services proposent un accompagnement gratuit. Dans l’Yonne, le Point Conseil Budget de l’UDAF 89 apporte également une aide gratuite et confidentielle.
En cas de difficultés d’endettement importantes, la Banque de France présente la procédure publique et gratuite de traitement du surendettement.
Social Zen propose une prestation indépendante et payante lorsque vous souhaitez un cadre de travail individualisé convenu directement avec Katia Jeanson. Si un service gratuit convient mieux, il est utile d’en bénéficier.
Des informations simples pour décider si cet accompagnement vous convient.
Décrivez votre besoin en quelques mots. Katia Jeanson pourra vous indiquer si un rendez-vous ciblé, un suivi ou une autre orientation est plus adapté.